TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

 

Qual é o prazo para solicitar a Troca de Produtos?
Se você realizou uma compra e o produto que recebeu não atingiu suas expectativas ou não serviu, não se preocupe! A DARIANA faz sua 1ª troca totalmente gratuita e você pode trocar um ou mais produtos de seu pedido, respeitando as normas de prazo abaixo:

- Prazo para Trocas: 30 dias corridos a partir do recebimento das peças.
- Prazo para Trocas com Defeito: 90 dias corridos a partir do recebimento das peças.
- Prazo para Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento das peças. Solicitações enviadas após este prazo, não serão aceitas. 
- A solicitação de troca em decorrência de defeitos deve ser realizada em até 90 (noventa) dias após recebimento do pedido e o prazo para análise do produto com defeito é de 30 (trinta) dias contados a partir do recebimento do pedido em nossa logística.

Para solicitar a Troca do produto, Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda a sexta-feira das 9h00 às 16h30, , via chat ou Whatsapp 11-97483-2988